Grande parte do trabalho – cerca de 40% do tempo – de quem lidera equipes é mediar conflitos. Para a Vanessa Pedrosa, fonoaudióloga e especialista em Comunicação para lideranças, os conflitos podem ser positivos para a empresa, desde que mediados da forma correta. No Nova Manhã, apresentado por Mauro Tagliaferri, ela listou as cinco formas de se comportar diante dos conflitos: competir, conciliar, colaborar, evitar e conceder.

Ouça aqui a íntegra da coluna.

Grande parte do trabalho – cerca de 40% do tempo – de quem lidera equipes é mediar conflitos. Para a Vanessa Pedrosa, fonoaudióloga e especialista em Comunicação para lideranças, os conflitos podem ser positivos para a empresa, desde que mediados da forma correta. No Nova Manhã, apresentado por Mauro Tagliaferri, ela listou as cinco formas de se comportar diante dos conflitos: competir, conciliar, colaborar, evitar e conceder.

Ouça aqui a íntegra da coluna.